Privacybeleid

Versie: 3 augustus 2026

Als ergotherapeut en ReAttach therapeut werk ik dagelijks met persoonlijke en soms zeer vertrouwelijke informatie. Zorgvuldig omgaan met jouw gegevens hoort bij mijn vak. Op deze pagina lees je welke gegevens ik verzamel, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Sieto Reitsma, praktijk voor ergotherapie en ReAttach therapie, Oostenstein 46, 9291 GR Kollum (KvK 01103768), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen? Mail naar info@sietoreitsma.com of bel 06-22 88 49 22.

2. Welke gegevens ik verzamel

Als je contact opneemt of een afspraak maakt

Via het contactformulier, e-mail of telefoon verwerk ik je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Plan je een kennismakingsgesprek via de online agenda (Calendly), dan verwerkt die dienst je naam, e-mailadres en de gekozen datum en tijd.

Als je bij mij in behandeling bent

Voor een goede behandeling ben ik wettelijk verplicht een dossier bij te houden (WGBO). Daarin staan je contact- en verzekeringsgegevens, gegevens over je gezondheid en de uitgevoerde behandelingen, en waar nodig informatie van je verwijzer of huisarts. Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens; ik verwerk ze uitsluitend voor jouw behandeling en de bijbehorende administratie.

Als je het gratis hoofdstuk of de nieuwsbrief aanvraagt

Vraag je het gratis hoofdstuk van mijn boek aan of schrijf je je in voor een wachtlijst, dan verwerk ik je naam en e-mailadres om je het materiaal en bijbehorende e-mails te sturen. Ik gebruik hiervoor het platform Kajabi. Je bevestigt je aanmelding altijd eerst per e-mail (dubbele opt-in) en kunt je onder elke e-mail met één klik afmelden.

Als je iets bestelt in de webshop

Bij een bestelling verwerk ik je naam, adres, e-mailadres en de bestelgegevens om je bestelling te leveren en te factureren. De betaling verloopt via een beveiligde betaalprovider; ik krijg geen inzage in je bankgegevens of creditcardnummer en sla die dus ook niet op.

3. Waarvoor en op welke grond

Ik verwerk je gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is: deuitvoering van de behandelovereenkomst of je bestelling, een wettelijke verplichting (zoals de dossierplicht en de belastingadministratie), jouw toestemming (zoals bij de nieuwsbrief) of een gerechtvaardigd belang (zoals het beveiligen van de website en het bijhouden van bezoekersstatistieken). Ik verkoop je gegevens nooit en gebruik ze niet voor doelen die hier niet genoemd zijn.

4. Hoe lang ik gegevens bewaar

Je medisch dossier bewaar ik 20 jaar na de laatste wijziging, zoals de WGBO voorschrijft. Financiële en administratieve gegevens bewaar ik 7 jaar voor de Belastingdienst. Je e-mailadres voor de nieuwsbrief bewaar ik tot je je afmeldt. Berichten via het contactformulier bewaar ik niet langer dan nodig om je vraag af te handelen.

5. Met wie ik gegevens deel

Ik deel je gegevens alleen als dat nodig is voor de dienstverlening, en altijd met partijen die passende beveiliging bieden:

• je zorgverzekeraar, voor het declareren van behandelingen;
• je huisarts of verwijzer, alleen met jouw toestemming;
• Kajabi, voor het versturen van het gratis hoofdstuk, wachtlijst- en nieuwsbriefmails;
• Calendly, voor het online plannen van een kennismakingsgesprek;
• de hostingpartij van deze website en de beveiligde betaalprovider van de webshop;
• mijn boekhouder, voor de financiële administratie.

Met partijen die als verwerker voor mij werken zijn verwerkersafspraken van kracht. Sommige diensten (zoals Kajabi en Google) verwerken gegevens buiten de EU; dat gebeurt op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor kent, zoals standaardcontractbepalingen.

6. Cookies en statistieken

Deze website gebruikt functionele cookies om goed te werken en, alleen na jouw toestemming via de cookiebanner, statistiekcookies van Google Analytics om te zien hoe de site wordt gebruikt. Die statistieken zijn niet tot jou als persoon te herleiden in mijn rapportages. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of je browserinstellingen.

7. Beveiliging en beroepsgeheim

Als paramedicus heb ik een beroepsgeheim: wat je in de behandelkamer vertelt, blijft daar. Daarnaast neem ik passende technische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (https), sterke wachtwoorden en actuele software. Een datalek dat risico voor jou oplevert, meld ik bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij jou.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen een verwerking, je gegevens laten overdragen en een eerder gegeven toestemming intrekken. Voor het medisch dossier geldt de wettelijke bewaarplicht: verwijderen kan daar alleen binnen de grenzen van de WGBO. Wil je van een recht gebruikmaken? Mail naar info@sietoreitsma.com; ik reageer binnen een maand.

9. Klacht indienen

Vind je dat ik niet goed met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Ik kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de wet of mijn dienstverlening verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.